01 Qui est responsable
Lyafast est le responsable du traitement des données collectées via ce site et les applications associées. Pour toute question : privacy@lyafast.com.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 septembre 2026. Cette page explique comment Lyafast utilise les informations collectées sur lyafast.web.app, surtout pour la liste d’accès anticipé en RDC. Nous ne vendons pas vos données.
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Si vous réservez un accès anticipé, nous enregistrons votre nom, votre numéro de téléphone et votre ville. Ces informations servent uniquement à vous contacter avant et pendant le lancement, par SMS, appel ou WhatsApp.
Après le lancement, nous pouvons aussi traiter votre adresse, vos commandes, votre position (avec votre accord), et les informations nécessaires au paiement en espèces, en Mobile Money ou par carte. Votre code PIN et les données complètes de carte ne sont jamais collectés par Lyafast.
Nous utilisons vos données pour vous donner l’accès prioritaire, vous prévenir de l’ouverture, créer votre compte plus tard si vous le souhaitez, livrer vos commandes, lutter contre la fraude et améliorer le service.
Nous ne vendons pas votre numéro. Un commerce ou un livreur ne reçoit vos coordonnées que si une commande le nécessite. Des prestataires techniques (hébergement, messages) peuvent traiter les données uniquement pour faire fonctionner Lyafast.
Votre inscription à la liste d’attente est conservée jusqu’au lancement, puis le temps nécessaire pour vous créer un accès ou jusqu’à votre demande de suppression. Les commandes peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales ou comptables.
Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations en écrivant à privacy@lyafast.com depuis le numéro ou le nom utilisé lors de l’inscription. Une vérification simple peut être demandée.
Lyafast n’est pas destiné à un enfant qui s’inscrirait seul. Un parent ou tuteur doit superviser toute utilisation par un mineur.